Klacht: duurt lang

Chiel G op 15 oktober 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Order is geannuleerd en retour betaald

Status Opgelost
Datum 15 oktober 2013

Een klant heeft op 3 oktober een bestelling geplaatst bij Combatgear.nl, maar heeft tot op heden geen ontvangstbevestiging of informatie over de levertijd ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 3 oktober besteld maar nog niks binnen ook geen mail over hoe lang het nog gaat duren.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn pakket word bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 15 oktober 2013 om 23:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Order is geannuleerd en retour betaald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM