Klacht: combatgear

oudejans op 21 oktober 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

communicatie via mail en niet via dit forum

Status Opgelost
Datum 21 oktober 2013

Een klant heeft op 24 juli 2013 een bestelling geplaatst bij Combatgear.nl, maar heeft sindsdien geen ontvangstbevestiging of updates ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer leiden alleen tot voicemail.

Mijn Klacht:

dat ik op 24-07-13 een bestelling heb gedaan en daar nu nog steeds van binnen heb en ook niks over heb gehoord. tevens heb ik geprobeerd contact op te nemen op het nummer 0622281990 maar constant de voicemail krijg

Gewenste Oplossing:

geld terug of zending van producten met korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 21 oktober 2013 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

communicatie via mail en niet via dit forum

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM