Mijn Klacht:
Er is geen enkel contact mogelijk met Combatgear en de bestelling wordt niet geleverd maar is wel betaald.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: bestelling niet ontvangen, niemand bereikbaar!!!!
Boris2004 op 05 december 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste Klant, We hebben uw order 4915 geannuleerd op datum 09-12-2013 en hebben u tevens op de hoogte gesteld per email hierover. Tevens hebben wij het orderbedrag retour gestort via Multisafepay welke een verwerkingstijd kan hebben van 3 werkdagen. Mocht...
Bedrijf
Combatgear.nl
Combatgear.nl
Categorie
Internetshops - Camping & Outdoor
Status
Opgelost
Datum
5 december 2013
Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling bij Combatgear.nl, terwijl deze wel betaald is. De klager meldt dat er geen contact mogelijk is met het bedrijf om de situatie op te lossen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Combatgear.nl
Heeft op 09 december 2013 om 09:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Klant,
We hebben uw order 4915 geannuleerd op datum 09-12-2013 en hebben
u tevens op de hoogte gesteld per email hierover.
Tevens hebben wij het orderbedrag retour gestort via Multisafepay
welke een verwerkingstijd kan hebben van 3 werkdagen.
Mocht u nog verdere vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met
onze service afdeling via [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
