Mijn Klacht:
Op 16/09/2013 bestel en betaal ik onmiddellijk een handboeienhouder bij Combatgear.nl.
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen en op mijn mails wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
levering van de betaalde goederen
Klacht: bestelling betaald maar niet ontvangen
gregorycornet op 16 oktober 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
klant krijgt mail, communicatie gaat niet via dit forum
Feedback van de klant:
daags na klacht op jullie site een mail gekregen van combatgear.nl dat de bestelling bij hen was aangekomen en ze deze onmiddellijk gingen doorsturen. Vandaag 23/10 alles goed mogen ontvangen...
Bedrijf
Combatgear.nl
Combatgear.nl
Categorie
Internetshops - Camping & Outdoor
Status
Opgelost
Datum
16 oktober 2013
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Combatgear.nl
Heeft op 17 oktober 2013 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant krijgt mail, communicatie gaat niet via dit forum
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Combatgear.nl beoordeeld.
gregorycornet
Heeft op 23 oktober 2013 om 12:09 geantwoord
daags na klacht op jullie site een mail gekregen van combatgear.nl dat de bestelling bij hen was aangekomen en ze deze onmiddellijk gingen doorsturen.
Vandaag 23/10 alles goed mogen ontvangen per post.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
