Klacht: bestelling

Jacintha1968 op 04 september 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 september 2013
Reactie van het bedrijf:

order geannuleerd en geld retour geboekt

Status Opgelost
Datum 4 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)ik heb op 27 augustus 2013 voor een bedrag van133,95 magnum elite spider 8.0 besteld en betaald, mijn zoon heeft ze volgende week nodig, maar ik krijg geen reactie op mijn mailtje en telefoontjes!
als ik binnen 2 dagen nog niks heb gehoord, ga ik stappen ondernemen!

Gewenste Oplossing:

binnen 2 dagen levering of per direct mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 20 september 2013 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

order geannuleerd en geld retour geboekt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM