Klacht: Bestelling #100004543 – Koppelriem ledderlook

ghd100 op 27 augustus 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2013
Reactie van het bedrijf:

order is geannuleerd en betaling is retour geboekt

Status Opgelost
Datum 27 augustus 2013

Een klant heeft op 21 juli een koppelriem in ledderlook besteld en betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft een reactie uit. De klant verzoekt om het product of terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Heb op 21 juli Bestelling #100004543 – Kopperiem ledderlook besteld en betaald € 53,50 Tot op heden niks ontvangen en ik krijg ook geen contact.
Ik wil graag het product maar heb lang genoeg gewacht en wil graag mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Leveren binnen 5 dagen en anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 03 september 2013 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

order is geannuleerd en betaling is retour geboekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Combatgear.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM