Mijn Klacht:
Ga naar de side ziggo.nl/activatiecode maar kan het wachtwoord niet veranderen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik via mijn ontvangen code ( schriftelijk ontvangen) het wachtwoord kan instaleren.
Klacht: code ontvangen om nieuw wachtwoord te kunnen gebruiken
huberthecla.str op 11 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een activatiecode ontvangen van Ziggo, maar ondervindt problemen bij het wijzigen van het wachtwoord via de aangegeven website ziggo.nl/activatiecode. Ondanks het ontvangen van de code lukt het niet om het wachtwoord aan te passen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
