Klacht: Ongevraagde afschrijvingen op mijn Odido factuur

klager18dff684 ✓ Verified op 29 september 2026 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ CMTelecom has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CMTelecom
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 29 september 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs vier bedragen van mijn Odido factuur zien afschrijven met de codes 2020-CMtelecom-090 en 2020-CMtelecom -200. Naar mijn weten zijn deze bedragen ongevraagd en ongewild afgeschreven. In totaal gaat het om een bedrag van € 9,90. Ik heb nog geen contact opgenomen met CMTelecom, maar ik ben van mening dat ik recht heb op een terugbetaling van de ten onrechte geïncasseerde bedragen en een blokkade van deze dienst.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de ten onrechte geïncasseerde bedragen en een blokkade van deze dienst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM