Klacht: Product kwijt na 18 dagen. Slecht contact

op 06 februari 2019 over Cluse.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

21 januari een bestelling geplaatst. Dit zou 3-5 werkdagen duren.
Nu momenteel 18 dagen verder. Er wordt niet gereageerd op e-mails.
Ik heb telefonisch contact gehad. Product is kwijt geraakt en er wordt onderzoek gestart. Ik moet geduld hebben.
Ik vraag om geld terug of nieuw product opsturen. Wordt niet naar geluisterd.
Hele slechte service.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of zsm product ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cluse.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cluse.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door buurman12