Een klant heeft op 15 april 2019 een jurk besteld bij Cloozy, met de belofte dat deze binnen maximaal zes dagen geleverd zou worden. De jurk is echter niet geleverd en de klant heeft moeite om contact op te nemen met Cloozy, aangezien het niet mogelijk is om vragen of opmerkingen achter te laten op hun Facebookpagina.
Op 15capril 2019 een jurk besteld
Zou binnen Max 6 dagen geleverd worden
Niet geleverd
Cloozy niet bereikbaar
Niet mogelijk een vraag of commentaar achter te laten op hun fb pagina
Zodra ik het betaalde bedrag terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cloozy
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cloozy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
