maikel074 op 14 augustus 2019 over Cloozy in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Cloozy heeft op 26 juni 2019 een retourzending van een jurk gedaan, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op haar e-mails en ook het terug te vorderen bedrag van 120 euro is niet teruggestort. Ondanks wekelijkse pogingen om contact op te nemen, ontvangt zij alleen automatische antwoorden.
Mijn jurk is als retour bij hun ontvangen op 26-06-19 en sinds dien helemaal geen antwoord meer gekregen op mijn mails en geen geld terug, ik heb tot nu wekelijks mailtjes gestuurd of ze willen reageren maar ik krijg alleen de automatische mail terug. Het gaat om 120 euro.
Mijn geld zsm terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cloozy
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cloozy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
