Roxanne nelissen op 05 april 2017 over Cloozy in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Cloozy heeft een negatieve ervaring gehad met de levering van een waisttrainer, die pas na 9 dagen arriveerde in plaats van de beloofde 2 dagen. Bij ontvangst bleek het product gebruikt te zijn en ontbrak het label, waarna de klant contact opnam met het bedrijf, maar geen reactie ontving.
Super slechte service gehad! Ik zou na 2 dagen mijn waisttrainer binnen krijgen heb deze pas ontvangen na 9 dagen .Toen ik deze openmaakte zag ik Meteen dat deze Gebruikt was en het label eruit geknipt was .Heb gelijk een mailtje gestuurd op de dag zelf met een foto erbij maar word gewoon niet meer op gereageerd!
Of m'n geld terug krijg of ene "nieuwe" waisttrainer krijg en sowieso een reactie terug zou ook fijn zijn
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
