Skammeraat op 11 april 2019 over Cloozy in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 3 april een bestelling geplaatst bij Cloozy, met de belofte dat de levering binnen 1-3 werkdagen zou plaatsvinden. Na zeven dagen is het pakket nog steeds niet in het sorteerproces en heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere pogingen tot contact via e-mail, berichten en tweets.
Op 3 april bevestiging van bestelling en levering 1-3 werkdagen… inmiddels staat het pakket al 7 dagen met de status aangemeld maar nog niet in sorteerproces.. meerdere mails, messages en tweets maar geen enkele reactie van Cloozy.
Ik wil mijn geld terug !
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cloozy
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cloozy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
