Terug

Klacht: Verlengen van m9jn contract

Ducron op 26 mei 2016 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Cleverbridge
Categorie Software
Status Open
Datum 26 mei 2016

Een gebruiker heeft een probleem ervaren met Cleverbridge, waarbij er automatisch een bedrag van zijn rekening is afgeschreven zonder dat hij een verlenging heeft ontvangen. Hij is overgestapt van Windows 7 naar Windows 10 en weet niet of dit van invloed is op de situatie. De gebruiker heeft moeite om Cleverbridge te bereiken, omdat ze zijn nieuwe e-mailadres niet hebben, en hij vraagt zich af hoe hij contact kan opnemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ze hebben automatisch een bedrag van mij rekening afgeschreven zoner dat ik een verlenging heb gekregen.
Ik ben vorig jaar van windows 7 naar windows 10 gegaan ik weet niet of dat er mee te maken heeft.
Zij kunnen mij ook niet benaderen omdat ze mijn nieuwe e mail adres niet hebben.
Ik weet ook niet hoe ik ze moet benaderen.
Ik weet alleen mijn referentie nummer van vorig jaar.
Hoe kan ik deze cleverbridge nu benaderen

Gewenste Oplossing:

zodra ik mijn nieuwe systwweak van cleverbridge binnen heb.
Ik heb er tenslotte voor betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cleverbridge

Alle klachten over Cleverbridge →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Cleverbridge
Zo werkt het