Terug

Klacht: valse mail / cq rekening

Canny1983 op 28 november 2016 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cleverbridge
Categorie Software
Status Open
Datum 28 november 2016

Een klant heeft een e-mail ontvangen van Cleverbridge met een betalingsverzoek voor een abonnement op WinZip System Utilities Suite, terwijl hij aangeeft geen abonnement te hebben. De klant vraagt om opheldering over deze valse rekening.

Mijn Klacht:

Van Onderwerp Ontvangen Grootte
cleverbridge / WinZip Referentienummer 101817760: betaling verschuldigd voor uw abonnement op WinZip System Utilities Suite za 26-11 44 kB

Geachte Heer / Dame
Deze bovenstaande E-Mail heb ik ontvangen, ik heb geen abonnement bij u.
Met vriendelijke groet
Willem Temming 0653525956

Gewenste Oplossing:

als ik een duidelijk antwoord krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cleverbridge

Alle klachten over Cleverbridge →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Cleverbridge
Zo werkt het