Jan Rikkink op 06 mei 2016 over Cleverbridge in de categorie Software
Op 6 mei ontving de klager een aanmaning voor een verlopen abonnement, terwijl hij op 18 maart al een betaling van 41,95 euro had gedaan voor een beveiligingsabonnement dat liep van 15 maart 2016 tot 14 maart 2018. De klager vraagt zich af waarom hij een aanmaning ontvangt voor een abonnement dat al betaald is.
Op 6 mei ontving ik een aanmaning om te betalen voor mijn verlopen abonnement( ref.nr 89661946).
Echter,op 18/3 heb ik een bedrag ad 41,95 eu voor een beveiligingsabonnement voor twee jaar van 15/3/016 tot 14/3/018 betaald.
Aanmaning corrigeren en beveiliging handhaven
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
