Klacht: onrechtmatige betalingen

caramelken op 13 december 2016 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 13 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben verwonderd dat maandelijks bedragen worden opgenomen en begrijp niet hoe dat kan,ik kan me ook niet voorstellen wat ik zou besteld hebben? ze geven productnamen aan die ik helemaal niet ken en waar ik ook niet heb besteld.
ik heb hen ook heden mail gestuurd om dit abonnement stop te zetten en eigenlijk zou ik de afgehaalde bedragen willen terugvorderen.
Krijg net bericht dat mijn mail zogezegd onbekend is.

Gewenste Oplossing:

zou graag de betalingen willen terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM