Mijn Klacht:
Op 31 oktober 2024 heb ik een eenmalige betaling gedaan voor gebruik van WinZip System Utilities Suite voor een jaar, tot 30 oktober 2025. Ik heb nooit een abonnement aangevraagd, maar onlangs ontdekte ik dat er een bedrag is afgeschreven van mijn creditcard. Ook in 2025 is er een bedrag afgeschreven, wat ik pas na de recente afboeking heb ontdekt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Cleverbridge, maar ontvang geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik eis de stopzetting van de verlenging en een terugstorting van het betaalde bedrag van 2026.
