Klacht: onduidelijk waar de afschrijving van is

Charles van Laarhoven op 18 juli 2025 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 18 juli 2025

Een klant heeft een afschrijving van € 97,49 ontvangen van Cleverbridge, maar mist een duidelijke omschrijving van de transactie. De klant vraagt om verduidelijking over de reden van deze afschrijving.

Mijn Klacht:

Afschrijving ontvangen van € 97,49 zonder omschrijving.
Transactiereferentie; 7030985140519591

Gewenste Oplossing:

Toelichting op wat product het betreft, dan kan ik zien of het klopt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht Charles van Laarhoven

1 jaar geleden - Het was geen klacht maar meer een vraag,over een afschrijving zonder duidelijke informatie.

Reactie van de melder van de klacht Charles van Laarhoven

1 jaar geleden - Het was geen klacht maar een vraag over de afschrijving zonder duidelijke informatie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM