Mijn Klacht:
Vandaag(11-07-2016) €19 betaald voor malwarebesscherming.via
global collect. Helaas geen link gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik deze alsnog krijg, of m'n geld terug krijg
Een klant heeft op 11 juli 2016 €19 betaald voor malwarebescherming via Cleverbridge, maar heeft geen link ontvangen om de software te downloaden. De klacht is goedgekeurd.
Vandaag(11-07-2016) €19 betaald voor malwarebesscherming.via
global collect. Helaas geen link gekregen.
Als ik deze alsnog krijg, of m'n geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM