Terug

Klacht: Klacht over onjuiste aanbieding bij bestelling CCleaner

klager2831c313 op 28 juli 2026 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Cleverbridge
Categorie Software
Status Open
Datum 28 juli 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor CCleaner met de verwachting een jaar betaald te krijgen en een jaar gratis. Tot zijn teleurstelling ontving hij echter slechts het betaalde jaar. Pogingen om contact op te nemen met Cleverbridge verliepen zonder succes, wat leidde tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een bestelling geplaatst voor CCleaner, met de verwachting dat ik 1 jaar zou betalen en 1 jaar gratis zou krijgen. Helaas heb ik slechts 1 jaar ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Cleverbridge, maar ik kan geen contactformulier of telefoonnummer vinden. Dit is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld in de service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug, aangezien ik van plan ben om op een andere manier PC-beveiliging te verkrijgen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cleverbridge

Reactie van de melder van de klacht klager2831c313

1 maand geleden - ze moeten aanbiedingen van bedrijven naleven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cleverbridge

Alle klachten over Cleverbridge →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Cleverbridge
Zo werkt het