Klacht: heb betaald voor iets en weet niet waarvoor

vanderplanclke op 09 februari 2024 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 9 februari 2024

Op 22 januari 2024 is er een bedrag van 36,24 euro afgeschreven van de rekening van de klager, zonder voorafgaande verwittiging. De klager is onduidelijk over de reden van deze afschrijving en geeft aan dat de melding "CBAwinzip" hem niets zegt.

Mijn Klacht:

Op 22/01/24 is er een bedrag van 36,24 euro afgehaald van mijn rekening
Mijn naam is Georges vanderplancke .Kan dit zomaar ,zonder verwittiging?
Ik wwet ookniet waarvoor ,de melding :CBAwinzip zegt mij niets

Gewenste Oplossing:

IK wil weten waarvoor dit is gebeurd,de DOMICILIERING wens ik op te zeggen ,zodat ik op voorhand weet waarvoor de transactie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM