Klacht: geld van mijn rekening gehaald

pierre van uden op 30 april 2024 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 30 april 2024

Een 81-jarige klant meldt dat er zonder toestemming geld van zijn PayPal-rekening is afgeschreven door Cleverbridge. De klant is zich niet bewust van enige bestelling en verzoekt om terugbetaling van het afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Er is geld van mijn PayPal rekening gehaald heb daar geen toestemming voor gegeven !
weet ook niet waar voor dat is ben zelf 81 jaar wat zou ik nog bestellen .
Wil graag mijn geld terug, bij deze bedankt

Gewenste Oplossing:

Door mijn geld terug toestorten.
Factuurreferentie
446209708
Aankoopgegevens
Cleverbridge GmbH
Objectnr. 227774
€ 49,95

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cleverbridge

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM