Mijn Klacht:
wel betaald via ideal op 21 nov, 2016 maar kan niet op jullie site komenh
Gewenste Oplossing:
licentie nr ///????
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 21 november 2016 een betaling gedaan via iDEAL, maar kan sindsdien geen toegang krijgen tot de website van Cleverbridge. Ondanks de betaling ervaart de klant problemen met het verkrijgen van de licentie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
