Henri Van vlem op 23 februari 2023 over Cleverbridge in de categorie Software
Een klant van Cleverbridge heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over een betaling van 99,95 euro, maar ontvangt geen antwoord op zijn vragen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het gebruik van zijn e-mailadres, dat niet wordt geaccepteerd.
Al 4maal eprobeerd binnen tegeraken gaat ik wil graag weten waar deze betaling over gaat doch krijg geen antwoord mijn e mail adres word ook niet aanvaard
Terug betaling en opzegging daar ik zwart invalide ben
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
