Klacht: betaalverzoek terwijl al is betaald

Dhr. A.J. op 21 september 2022 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 21 september 2022

Een klant van Cleverbridge heeft aanmaningen ontvangen voor een betaling van hun abonnement, terwijl zij op 12 september al een bedrag van 76,46 euro hebben overgemaakt via een geldende aanbieding. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ref. 354489734
wij ontvangen aanmaningen voor een betaling van ons abonnement, maar hebben op 12 september een bedrag van 76,46 overgemaakt via een toen geldende aanbieding of link.

Gewenste Oplossing:

wij ontvangen graag een bevestiging dat we betaald hebben en dat ons abonnement weer voor een jaar is verlengd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr. A.J.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM