Mijn Klacht:
Ik zag op ics afschrift dat er 59 95 van mijn rekening word afgeschreven. Ik heb hiervoor dit jaar heen toestemming gegeven en kan verder ook niets vinden van referentie nummer etc
Gewenste Oplossing:
Terugstorten van mijn geld
Klacht: Bedrag van creditcard geschreven
Bos ria op 09 november 2022 over Cleverbridge in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft opgemerkt dat er een bedrag van 59,95 euro van zijn creditcard is afgeschreven door Cleverbridge, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Daarnaast kan hij geen referentienummer of verdere informatie vinden over deze transactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
