Mijn Klacht:
Vorig jaar november heb ik een fiets gekocht bij City-Bikes hij werdt netjes thuisbezorgd,maar na het uitpakken zat ik dat het zadel kapot was en het stuur beschadigd,ik ging naar mijn werk met mijn nieuwe fiets ik wilde schakelen en hij bleef maar overslaan toen ik terug schakelde bleef ie doortrappen waardoor ik bijna met mijn kin op het stuur viel,ik heb dit gemeld ze vroegen mij om het te filmen ik heb aangegeven hoe moet ik dat doen tijdens het fietsen,ik heb wel een ander zadel gekregen die zit helemaal los,ik kan niet Schakelen naar een ander versnelling want hij blijft overslaan,ook na een paar weken begon rondom het stuur roestplekken en dat voor een fiets van een paar maanden oud,ook zit het stuur vaster dat je bijna niet kan sturen dit was in het begin niet zo ik heb dit alles gemeld bij City-Bikes,ik heb deze fiets gekocht met het geld wat ik van mijn moeder geërfd heb,en dat hun pas willen helpen als ik de review weg haal,dat doe ik niet ik heb garantie en hun weigeren te helpen ik heb dit heel goed vermeld in de review,kort gezegd ik ben gewoon opgelicht en niet alleen ik als je alle reviews leest ik heb aangegeven dat ik mijn geld terug wil maar hun weigeren dat ik heb zo spijt dat ik hier een fiets heb gekocht,de fiets gaat steeds meer mankeren en de fietsenmaker heeft ook aangegeven dat het stuur niet goed is en gevaarlijk is om mee te fietsen ik heb de fiets al twee keer laten maken wat me bijna 100€ heeft gekost ik vindt het een schande,en dat ik het geld kwijt ben vindt ik erg nu moet ik een andere fiets kopen omdat hun mij een fiets verkocht hebben dat waarschijnlijk niet eens uit Nederland komt volgens reviews.
Gewenste Oplossing:
Ze kunnen de fiets komen halen en mijn geld terug geven
(10)
