Mijn Klacht:

Ik heb vorige week mijn bestelling ontvangen van City-bikes.nl meisjes fiets 24 inch nieuw.
3 dagen later ketting van de fiets kapot. Deze is netjes gemaild en foto’s filmjes erbij gedaan na al die mail verkeer hoor ik het dat ze niet gaan helpen. Fietsenmaker gebracht factuur van 30 euro ketting vervangen gekregen van een nieuw fiets..
Mooi is dat lekker verkopen maar geen service of hulp helemaal niks mooi handel..

Gewenste Oplossing:

Ik graag fiets weer in orde komt want deze fiets is verjaardag kado voor mijn dochter en ze is ook teleurgesteld meisje van 10 jaar..

Oplossing garaag factuur vergoeden 30 euro. Ik heb voor deze fiets al 319 euro betaald..