Mijn Klacht:
Carolief op 30 november 2019 over Cirque du Soleil in de categorie Bioscopen & Theaters
Een klant heeft aangegeven dat hij zijn tickets voor een Cirque du Soleil voorstelling niet heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de situatie onopgelost. De klant is teleurgesteld over de service en het gebrek aan communicatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM