September 17 op 04 september 2019 over Cirque du Soleil in de categorie Bioscopen & Theaters
Een klant heeft drie tickets besteld voor een voorstelling van Cirque du Soleil en heeft deze betaald via iDeal. Tot op heden heeft de klant geen bevestigingsmail of tickets ontvangen en vraagt zich af wanneer deze te verwachten zijn. De klant uit haar onvrede over de bestelprocedure en verzoekt om een snelle reactie.
Vorige week bestelde ik 3 tickets voor de middag voorstelling van circus du solei.
Ik betaalde via iDeal maar heb nog steeds
Geen kaartjes gekregen. Ook geen bevestigingsmail.
Wanneer kan ik de kaarten verwachten.
Ik vind dit geen fijne manier van bestellen.
Graag hoor ik snel van u.
Groet Shirley Mathon.
Ps. Mijn gegevens heb ik volledig ingevuld
Dus ik sta geregistreerd daar.
Wanneer ik de kaartjes deze week ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
