Klacht: geen kaarten ontvangen na betaling

anoukvanwincoop op 10 oktober 2019 over Cirque du Soleil in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 oktober 2019

Art Anouk van Wincoop heeft twee kaarten besteld voor de Cirque du Soleil-show in Den Haag op 19 oktober, maar heeft deze niet ontvangen na betaling. Pogingen om contact op te nemen via het 0800-nummer op de website zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van de website.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag via de website www.cirquedusoleil.com 2 kaarten besteld voor de show in Den Haag van 19 okt. maar geen tickets ontvangen. Via het 0800 tel. nr op de site krijg ik niemand aan de telefoon. Klopt die website wel of ben ik misleid?
Art Anouk van Wincoop

Gewenste Oplossing:

Als ik de 2 tickets waarvoor ik betaald heb ontvangen in mijn bezit heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cirque du Soleil

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cirque du Soleil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anoukvanwincoop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM