anoukvanwincoop op 10 oktober 2019 over Cirque du Soleil in de categorie Bioscopen & Theaters
Na het bestellen van twee kaarten voor een show in Den Haag via de website van Cirque du Soleil, heeft de klager geen tickets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van de website.
Ik heb vandaag via de website www.cirquedusoleil.com 2 kaarten besteld voor de show in Den Haag van 19 okt. maar geen tickets ontvangen. Via het 0800 tel. nr op de site krijg ik niemand aan de telefoon. Klopt die website wel of ben ik misleid?
Art Anouk van Wincoop
Als ik de 2 tickets waarvoor ik betaald heb ontvangen in mijn bezit heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
