Klacht: bekocht

gv4711 op 08 april 2014 over Cirque du Soleil in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 april 2014

Op 2 april bezocht een klant een voorstelling van Cirque du Soleil in Amsterdam, maar was teleurgesteld dat de show slechts een uur voor de pauze duurde, gevolgd door een korte pauze en een half uur na de pauze. Voor de prijs van € 75,00 per persoon vond de klant de ervaring niet de moeite waard, vooral omdat de voorstelling van 3 april was geannuleerd vanwege het uitvallen van twee acts.

Mijn Klacht:

Wij zijn afgelopen 2 april naar de voorstelling in Amsterdam geweest,
tot onze verbazing stonden wij om 21.30 uur weer op straat!
Voorstelling 1 uur voor de pauze, een half uur pauze en een half uur na de pauze!
Hier betaalden wij € 75,00 p.p. voor. De voorstelling van 3 april bleek gecanceld te zijn door het uitvallen van twee acts. Waarschijnlijk is de 2e april ook ingekort door ziekte, maar laat dat dan weten. Nu liepen vele mensen ontevreden de tent uit.
Al met al geen waar voor je geld!

Gewenste Oplossing:

excuses en deel terugbetaling kaartjes.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM