Mijn Klacht:
Ik woon niet in Nederland en bezocht Nederland in juli 2014. Ik probeerde met de NS te reizen, maar dat bleek heel moeilijk. Van familie had ik chipkaarten geleend, maar het was onmogelijk om ze op te laden. Er zat genoeg op om met de bus naar het station te gaan, maar niet genoeg om op de trein te stappen. Het was een klein(er) station en daar was geen loket, dus kon ik alleen met een pinpas de kaart opladen. Helaas kan ik in Nederland niet pinnen (wel contant geld opnemen bij een bank, maar dat helpt dus niet, want je moet eerst naar een groter station waar er iemand achter een loket zit).
Ik heb dus een paar keer zwart gereden, omdat het onmogelijk was de kaarten met een crediet kaart of een buitenlandse pinpas op te laden.
De conducteur was redelijk en liet me verder reizen, omdat hij inzag dat ik van alles geprobeerd had en op de terugweg heb ik de kaart contant opgeladen bij een groter station.
Mijn vraag is of er een andere oplossing bedacht kan worden voor dit probleem voor als ik weer een keertje in Nederland ben.
Gewenste Oplossing:
tevreden wanneer ik gerust in de trein kan zitten
