Klacht: Vervelende verkoper

MelKok op 28 januari 2021 over Centraal adviespunt energie in de categorie Adviesbureau, Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een klant heeft een vervelende ervaring gehad met een verkoper van Centraal Adviespunt Energie, die herhaaldelijk aanbood om een goedkopere energieovereenkomst te regelen zonder boete. Ondanks herhaaldelijke weigeringen om over te stappen, bleef de verkoper aandringen en verhief zijn stem toen de echtgenoot van de klant het gesprek overnam, waarna hij het gesprek beëindigde.

Mijn Klacht:

Gisteren gebeld door dit bedrijf, hij kon alles goedkoper en zonder boete regelen, er zou niks voor mij veranderen. Meerdere malen aangegeven dat ik niet overstap .Er was niet tussen te komen. Hij kon ook alle vervelende telefoontjes regelen dat ik niet meer gebeld werd. Uiteindelijk heeft mijn man het telefoontje overgenomen,toen begon de verkoper zijn stem te verheffen en zei mijn man ik hang nu op

Gewenste Oplossing:

Nooit meer gebeld worden door dit bedrijf en dat het bedrijf aangesproken wordt hoe ze bezig zijn te mensen die ze benaderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Centraal adviespunt energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Centraal adviespunt energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MelKok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM