Mijn Klacht:
Maandbedrag klopt niet met hetgeen is afgesproken met Contract Adviespunt Energie. Toen ik Adviespunt daarop aansprak deden ze net alsof ze mijn vraag niet begrepen. Toen ik de vraag wat expliciter stelde werden ze grof. DGB Energie geeft toe dat het ingeschatte verbruik en maandelijkse bedrag door Adviespunt veel te laag is ingeschat. Wij betalen dus nu €50,08 meer per maand dan bij de oude leverancier.
Daarnaast kregen we een forse eindafrekening en dito boete van de vorige leverancier. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Juridisch aanpakken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
