Klacht: Geven nooit op

patzet2000 op 21 april 2021 over Centraal adviespunt energie in de categorie Adviesbureau, Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 21 april 2021

Een klant van Centraal Adviespunt Energie ervaart herhaaldelijk ongewenste telefoontjes van het bedrijf, ondanks meerdere verzoeken om niet meer gebeld te worden. De klant heeft verschillende nummers geblokkeerd, maar de telefoontjes blijven komen, wat leidt tot frustratie over de aanhoudende communicatie.

Mijn Klacht:

Ze gebruiken ik weet niet hoeveel namen. Altijd zelfde onzin: ‘we hebben afgesproken u te bellen als de tarieven veranderen’ Ik heb al zoooveeel nummers geblokkeerd maar het helpt niets.

Ze weten ook als je ze aan de lijn hebt niet van ophouden. Je kan tien keer zeggen ‘ik wil het niet’ en ‘bel mij nooit meer’ Maar ze gaan eindeloos door met hun verhaal. En na een tijdje bellen ze weer. Onwaarschijnlijke club slechteriken.

Zodra ze je bellen en hoort iets wat hier op lijkt, ophangen en blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Als ze nooit meer bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Centraal adviespunt energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Centraal adviespunt energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door patzet2000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM