Mark Alexander Jansen op 28 mei 2021 over Centraal adviespunt energie in de categorie Adviesbureau, Algemeen
Een klant van Centraal Adviespunt Energie heeft aangegeven dat de informatie over het termijnbedrag, de afkoopboete en de afschrijvingsdatum niet overeenkomt met de gemaakte afspraken. De klant ervaart dit als een verkeerde voorstelling van zaken.
Termijnbedrag, afkoop boete en afschrikvingsdatum kloppen niet met wat is afgesproken met Centraal Adviespunt Energie.
Foute voorstelling van zaken.
Eerlijkheid.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
