Klacht over CE Repair Services: Klacht over on…

Mijn Klacht:

Na het bezoek van de monteur van CE Repair Services is mijn koelkast niet alleen niet gerepareerd, maar zijn er ook meerdere nieuwe klachten ontstaan. Ondanks mijn herhaalde contact met CE Repair Services, wordt ik steeds terugverwezen naar Samsung voor een nieuwe opdracht. Dit heeft geleid tot aanzienlijke overlast en schade, aangezien ik nu mijn koel- en vriesproducten heb moeten weggooien. De situatie is onacceptabel en ik ben teleurgesteld in de geboden service.

Gewenste Oplossing:

Ik eis een omruiling van de koelkast en compensatie voor de koel- en vriesproducten die ik heb moeten weggooien.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar CE Repair Services over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door CE Repair Services in behandeling genomen

CE Repair Services

Heeft op 01 mei 2026 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Dank u wel voor het kenbaar maken van uw onvrede. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verloopt. Wij willen dit natuurlijk graag voor u oplossen, echter moet een nieuwe aanvraag altijd via het merk verlopen. Dit is een eis van het merk. Sorry!

De nieuwe opdracht is binnen en wij komen 04-05-2026 opnieuw bij u langs.

Wij kunnen u geen omruiling aanbieden, wij zijn immers niet uw verkooppunt.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat CE Repair Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MOONK45

Heeft op 01 mei 2026 om 16:16 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

dit is geen oplossing. ik zit al meer dan een week zonder koelkast met dit weer.

Bericht van CE Repair Services

1 maand geleden - Beste menee/mevrouw, Dank u wel voor uw reactie. Voor een leentoestel verwijzen wij u naar uw verkooppunt. Wij zijn een reparatiebedrijf en hebben geen leentoestellen in onze dienstverlening zitten. Sorry! Wij kunnen u ook geen nieuwe aanbieden. Dit is een gesprek tussen u en uw verkooppunt. Met vriendelijke groet, GXO ServiceTech

Reactie van de melder van de klacht MOONK45

1 maand geleden - Het gaat niet dat ik een leen toestel wil. het gaat erom dat ik een nieuw toestel wl, u monteur heeft mijn koelkast niet gerepareerd maar verder gesloopt heeft dan wat de klacht is graag wil ik na 1.5 week is wat oplossingen zien

Klacht: Klacht over onjuiste reparatie en schade aan koelkast

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CE Repair Services

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten