Klacht: Klacht over onopgeloste verstopping riolering en hoge factuur

klager5cec3368 op 27 oktober 2026 over Noorderveen Installatie B.V. in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Er is een probleem gemeld over een onopgeloste verstopping van de riolering door Noorderveen Installatie B.V. Na het bezoek van het bedrijf is de verstopping niet verholpen en werd er een hoge factuur van 4039,47 euro ontvangen. Ondanks het stellen van vragen en het aanleveren van bewijs, heeft de klant geen reactie meer ontvangen, terwijl de VVE ook ontevreden is met de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de riolering dat door Noorderveen Installatie B.V. zou worden opgelost. Na hun bezoek is de verstopping echter niet verholpen. In plaats daarvan ontving ik een rekening van 4039,47 euro. Na het sturen van een e-mail met vragen over de factuur en het aanleveren van foto’s, heb ik niets meer vernomen van het bedrijf. De VVE is ook niet tevreden met deze situatie. Inmiddels heb ik een andere loodgieter gevonden die het probleem wel kan oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug, omdat de dienst niet naar behoren is uitgevoerd en ik nu genoodzaakt ben om een andere loodgieter in te schakelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Noorderveen Installatie B.V.

Reactie van de melder van de klacht klager5cec3368

19 uur geleden - Een oplichter. op onze mail voor meer info werd niet gereageerd

Reactie van de melder van de klacht klager5cec3368

19 uur geleden - ga nooit met deze firma zaken doen, je wordt belazerd waar je bij staat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM