Mijn Klacht:
Geen bestelde en betaalde producten ontvangen op 19-12-2020. Bij poging contact opnemen blijkt mail niet aan te komen en is de site uit de lucht.
Gewenste Oplossing:
geld retour of levering producten
martine van winkel op 13 maart 2021 over Caveli.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Caveli.nl heeft op 19 december 2020 een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft de producten nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail mislukten, en de website was niet bereikbaar.
Geen bestelde en betaalde producten ontvangen op 19-12-2020. Bij poging contact opnemen blijkt mail niet aan te komen en is de site uit de lucht.
geld retour of levering producten
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.