Klacht: Bestelling gedaan maar niks gekregen

JS1993 op 10 augustus 2015 over Casj.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Casj.nl
Status Open
Datum 10 augustus 2015

Een klant heeft een shirtje besteld bij Casj.nl en deze netjes betaald, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en Facebook, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik had een shirtje besteld bij casj. Netjes betaald maar nog steeds geen shirtje. Ik heb meerdere malen gebeld, gemaild en een berichtje op Facebook gedaan maar nog steeds geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Of het shirtje of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Casj.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Casj.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten