Klacht: Cancellen reservering accomodatie Praag

MarianSnoek op 24 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 24 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via booking.com een mail gestuurd naar de accommodatie in Praag, 4 Arts Suites, 27-30 april 2020, bevestigingsnummer 3345148090, met het verzoek de reservering te cancellen ivm verscherpte corona maatregelen in Nederland.
De accommodatie in Praag heeft mijn bericht ontvangen, maar verwijst mij naar u, booking.com… Dus wat nu?

Graag ontvang ik een bevestiging dat de reservering 4 Arts Suites Praag, 27-30 april 2020 definitief is gecancelled.
Alvast mijn hartelijke dank voor uw medewerking.

Sterkte voor de komende periode.

Met vriendelijke groet,

Marian Snoek
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging per mail ontvang waarin wordt aangegeven dat de reservering voor 4 Arts Suites Praag, 27-30 april 2020 definitief is gecancelled.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarianSnoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM