12857191633034 op 13 februari 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Wij hebben u op 18-02-2014 voor het laatst bericht en u doorverwezen naar een dealer bij u in de buurt. Hierna hebben wij geen bericht meer mogen ontvangen via deze weg. Om die reden sluiten wij deze klacht. Mocht...
Een klant van Canaldigitaal ervaart sinds oktober 2013 slechte ontvangst van het recreatiepakket voor zijn tweede huis in Portugal. Hij is teleurgesteld dat hij maandelijks betaalt voor een dienst die niet naar behoren functioneert. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb sinds oktober 2013 een recreatie pakket voor mijn tweede huis in Portugal. De ontvangst is zeer slecht en teleurstellend dat je iedere maand betaald voor slechte kwaliteit.
Ik ben tevreden als dit probleem is opgelost als ik kan kijken waar ik voor betaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2014 om 12:38 geantwoord
Beste,
Wij hebben u op 18-02-2014 voor het laatst bericht en u doorverwezen naar een dealer bij u in de buurt. Hierna hebben wij geen bericht meer mogen ontvangen via deze weg.
Om die reden sluiten wij deze klacht.
Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
