Mijn Klacht:
Ongevraagd wijziging in je abonnement.
Ouder smart kaarten kosten 15 euro om ze te vervangen en dat van bejaarden met een aowtje.
Ze worden verplicht als ze tv Gelderland willen blijven kijken dat ze een duurder abonnement moeten nemen of dat ze een hd ontvanger MOETEN aanschaffen.
Denk er wel aan wij hebben 3 decoders !!!!!!!
Mijn ouders hebben ook geen mail!
Krijgen nooit geen post met wijzigingen e.d.
Gewenste Oplossing:
Canal digitaal moet dit goed oplossen anders zijn we genoodzaakt hier andere stappen voor te gaan nemen.
We zijn dan genoodzaakt om naar een ander te gaan.
Jammer dat jullie zo met de klanten omgaan.
Das nou het nadeel als je groot wordt denken en hopen dat je macht hebt maar das dus niet zo !
Radar en Kassa zitten hier graag op te wachten om dit in behandeling te nemen.
Nu jullie reactie !!!!
