Mijn Klacht:
Toen ik wilde opzeggen werd mij het setopbox abonnement aangeboden. Er werd mij verteld dat ik alle tv zenders behalve rtl8 zou kunnen blijven bekijken. gezien ik niet vaak naar de tv kijk dacht ik van na prima, nu ik een paar weken later mn tv aanzet zie ik dat mn rechten op bijna alle zenders verlopen zijn dit terwijl mij vermeld is dat ik op rtl 8 na alles nog zou kunnen zien.
Nu kijk ik op internet naar de zenderlijst en zie ik dat de info die mij gegeven was totaal niet klopte en hèt setopbox abonnement Juist maar een select groepje zenders heeft.
Daarnaast is t internet behoorlijk slecht en valt het al wekenlang constant uit.
Gewenste Oplossing:
Allereerst zijn excuses voor de onjuiste informatie op zijn plaats, dit heeft ervoor gezorgd dat ik vrijwel zeker over een jaar afscheid ga nemen van canal digitaal.
Verder graag opheldering waarom ik naar mijn mening de verkeerde ifo krijg, wanneer de verkoper mij eerlijk had verteld welke zenders ik wel en niet zou ontvangen was t een ander verhaal geweest, nu voel ik mij behoorlijk opgelicht door dit bedrijf
