terugstorten

Question

onterecht uitgevoerde automatische incasso‏ door CanalDigitaal.
Voor deze afschrijving heb ik geen geldige machtiging verstrekt aan het bedrijf dat geld heeft afgeschreven. Er is daarom sprake van een onrechtmatige incasso. Ik doe hierbij een beroep op de regels “melding van een onterechte incasso”.
Uit een schriftelijke incassomachtiging dient expliciet mijn toestemming voor afschrijving(en) te blijken. Ik verzoek u om onderzoek in te stellen en indien er geen geldige machtiging door mij is verstrekt,
Ik ben het niet eens met deze afschrijving.
Het abonnement is afgesloten op 20-06-2006 bij een dealer
nu heb ik ook diverse malen een klacht ingediend en brieven gestuurd …
ik heb het gevoel totaal NIET serieus genomen te worden.

Canaldigitaal · Accepted Answer

Beste,

U geeft aan dat u geen schriftelijke machtiging heeft gegeven.

U heeft inderdaad het abonnement in 2006 afgesloten en hierbij heeft u een machtiging afgegeven om van uw rekening te incasseren. Dit gebeurd dan ook al vanaf die datum. 
Als u het niet eens bent met de laatste incasso dan kunt u deze laten weigeren bij de bank. Wij willen u er op attenderen dat u wel betalingsplichtig bent tot en met einddatum 20-09-2014.
Dit hebben wij u tevens doorgegeven in ons vorige antwoord, helaas kunnen wij u niet anders van dienst zijn.

Mocht u het niet eens zijn met bovenstaand antwoord dan kunt u altijd een schriftelijk bezwaar indienen via
nalDigitaal 
Postbus 444 
1200 JJ Hilversum 

Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeed.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Klacht: terugstorten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Canaldigitaal

Geboden Oplossing:

Marhaba

Klacht: terugstorten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1