Klacht: telefoon verbinding

Welkom14 op 30 april 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wij hebben inmiddels feedback van u ontvangen dat de telefoonverbinding weer is hersteld. Wij danken u voor de feedback en hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit graag. Met vriendelijke...

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 30 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn telefoon werkt niet ik kan geen verbinding maken ik heb met spoed de telefoon nodig omdat mijn man in het ziekenhuis ligt
Mijnabonneenummer;75280368
mijn telefoonnummeris;0493 493553
mijn e-mail adres;[email protected]

Gewenste Oplossing:

als de telefoon weer werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 09 mei 2014 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij hebben inmiddels feedback van u ontvangen dat de telefoonverbinding weer is hersteld.

Wij danken u voor de feedback en hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,
Webcare TeamCanal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie