[email protected] op 07 september 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Dat is zeer vervelend om te lezen! In dit geval kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze Internet en Bellen afdeling via 0900-9323. Onze collega's aan de lijn kunnen met u een storingsanalyse doorlopen om te achterhalen wat er...
Samenvatting wordt geladen...
telefoon valt regelmatig weg onder een gesprek
internet is traag en valt ook regelmatig weg
dan eerst weer opdate en dan gaat het weer
en regelmatig een bericht van de telefoon op internet
en dat wil ik niet
als bovenstaande netjes opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2014 om 11:50 geantwoord
Beste,
Dat is zeer vervelend om te lezen! In dit geval kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze Internet en Bellen afdeling via 0900-9323. Onze collega's aan de lijn kunnen met u een storingsanalyse doorlopen om te achterhalen wat er aan de hand is.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
