Mijn Klacht:
Rtl8 en Veronica zijn er niet meer en Ned. 1/2 en 3 zijn niet meer HD
Gewenste Oplossing:
Als alles het weer doet zijn we weer tevreden. Dat lijkt mij logisch.
Klacht: Rtl8 en Veronica zijn er niet meer en Ned 1/2 en 3 niet meer in HD
Rob van gelder op 30 april 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Wij hebben vernomen dat uw klacht is verholpen en daarom veranderen wij de status in opgelost. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Een klant van Canaldigitaal heeft gemeld dat de zenders RTL8 en Veronica niet meer beschikbaar zijn en dat de zenders NPO 1, 2 en 3 niet langer in HD-kwaliteit worden aangeboden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 05 mei 2014 om 14:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Wij hebben vernomen dat uw klacht is verholpen en daarom veranderen wij de status in opgelost.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
